Aquest any, pel dia del consumidor, la Diputació de Barcelona i el conjunt d’ajuntaments, consells comarcals i altres ens locals adherits a la Xarxa Local de Consum inicia una campanya de comunicació conjunta per explicar els drets dels usuaris dels mitjans de transports més habituals amb l’objectiu de contribuir a la prevenció de conflictes de consum en aquest àmbit.
El transport ha estat un dels sectors més reclamats l’any 2017 en els serveis públics de consum de la demarcació de Barcelona. En paral·lel, també s’ha incrementat el nombre de reclamacions i consultes motivades per deficiències en la prestació dels serveis. Concretament, el transport aeri es situa sempre en els primers llocs dels sectors més reclamats a Catalunya.
Aquí us podeu descarregar els triptics informatius:
- Document Drets del usuari – Aeri
- Document Dret del usuari – Carretera
- Document Dret del usuari – Ferroviari-maritim
Last modified: 14 de març de 2018