Veure històric de notícies

XARXA LOCAL DE CONSUM

L'Ajuntament de Moià mitjançant l'adhesió al conveni de la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona posa a disposició dels seus ciutadans una Oficina Municipal d'Informació i Defensa del Consumidor. Aquesta oficina té com objectiu:

• Informar, de manera personalitzada, sobre els drets de les persones consumidores i usuàries
• Orientar, sobre les consultes i les reclamacions de les persones consumidores i usuàries en el cas que no respectin els seus drets i sobre les vies establertes per resoldre el seu conflicte
• Mitjançar entre les parts per a la resolució de determinades qüestions
• Fomentar l'educació i la formació de les persones consumidores i usuàries en temes de consum de béns o la utilització de serveis, mitjançant campanyes divulgatives, publicacions, jornades, etc.

Fomentar l'assessorament al teixit comercial en referència als drets i deures dels consumidors mitjançant campanyes d'inspecció informatives i activitats formatives per a col·lectius d'empresaris.

Diputació de Barcelona, Àrea de Consum

Fulletons informatius establiments minoristes i serveis

http://www.diba.cat/web/consum/suportinsp

Protocols d'inspecció establiments minoristes i serveis

http://www.diba.cat/web/consum/protocols

Publicacions drets dels consumidors i usuaris

http://www.diba.cat/web/consum/publicacions

Informació Drets dels Consumidors i usuaris

Estudi legislatiu de Turisme Rural

Activitats educatives

Taller de publicitat

Oficina del Consumidor

Envia la teva consulta a l'Oficina del Consumidor per internet Aquí!

El programa OPIC (OFICINA PROVINCIAL D'INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR) de la Diputació de Barcelona , al qual el vostre municipi està adherit, preveu la visita periòdica de l'Oficina Mòbil a la vostra població el proper: